2020年1月份“铜陵好人”投票


铜陵市江向阳:困难群众贴心人

 

人物简介:江向阳,男,19777月生,义安区医保局工作人员;

事迹简介:他情系群众18载,每当有困难群众来找他,他都在了解情况后第一时间为其办理低保户手续,并经常去看望慰问他们。他创新总结出的“一二三四”操作新模式、“五核十停”法等经验被全省各地争相学习,他本人也先后获评“全国民政宣传工作先进个人和优秀通讯员”等称号。

正文:

1999年12月,他从浙江省金华市消防支队江南中队退伍,在经过一年多的学习和社会实践后,2001年他有幸成为一名民政人。2002年他被安排到当时的铜陵县民政局救灾救济股从事刚刚起步的城乡低保工作,一干就是十七年,这十七年的社会救助工作经历,不仅培养了他对困难群众的深厚感情,也筑就了他“视困难群众为亲人”的高尚品质。作为一名普通党员,他爱岗敬业、恪尽职守;积极进取、敢于担当;忠于事业、默默奉献。

勤学苦练,不忘军人本色

作为一名退伍老兵,受过军队的熏陶和洗礼,两年的军营生活锻炼了他不怕苦累、作风硬朗的品格,培养他吃苦耐劳、雷厉风行的作风。在他的办公抽屉里有很多本工作笔记,里面的每页都记录他每一天所干的工作、记录着每周和每月的工作计划、记录着随处获取的心得,常常可见红笔划上的一条横线或圈上的一个小圆,这都是他把每一项工作做实做细的基本态度。他有几本文件夹,对别人来说里面夹的就是一些旧文件、旧报刊,有的甚至都发黄了,可他却不这么想,他认为,这些都是宝。十多年的社会救助工作经历,他养成了多看、多学、多想的习惯,只要是他认为有用的他都将这些分类保存起来。就是靠着这种勤学习、多思考的良好习惯,才使他能在社会救助工作政策性强、涉及面广、工作程序多、具体业务繁杂的环境下,处理好每一件工作,工作水平和工作能力逐步得到提升。2007年民政部全国城市低保软件2.0版正式发布,该软件的结构非常复杂,涉及低保家庭的子数据也非常之多。应市民政局的推荐,他到湖南参加了全国的低保软件操作技术培训班,四天的学习时间里,他没有出过学校大门,结束那天的成绩考核,他考了满分,连开发软件的工程师也对这个只有高中文化水平的小伙子竖起了大拇指。随后铜陵市在全市范围内再次举办培训班,凭借着精湛的软件操作技术他从学员被聘为“老师”,没有工资、也没有奖金,有的只是同志们递上来的“草珊瑚含片”和一杯杯甘甜的水。

牢记初心,情系困难群众

在他的心里永远装着这句话:群众利益无小事。对待每一位来访群众,他总是主动服务、热情接待,即使遇上个别态度蛮横的,他也是晓之以情,动之以理,将政策详细地告之,直到他心平气和下来。有时他会接待一些精神失常、重度残疾、传染疾病等弱势群体,一般人躲都来不急,但他依然是让他们坐在旁边、倒上一杯水,细心地询问和记录,日复一日,从未改变,因为他知道这些人更加需要关爱和帮助。有一个霍姓的作家写过这样一篇报告文学,里面有这段采访记录:2008年上半年前,沈银娥一家虽贫困,但勉强还能维持温饱。当时,老公程昌清(系右眼失明的残疾人)在胥坝农村一边摆地摊,一边带着两个孩子(小的才三岁),而性格要强的沈银娥则只身一人在上海打工挣钱。眼见着生活渐渐好转,却不料从2008年下半年开始,沈银娥经常出现腿软、没劲、小便难解的症状。拖了一段时间后,不得不到附近医院看病,结果,医生的诊断如同晴天霹雳---竟然是肾功能完全衰竭的尿毒症。诊断出来后,沈银娥真的不想活了,但即使是死,总还要与老公和两个孩子见见面吧,于是,她还是回到了铜陵。真是上天有眼,正当沈银娥走投无路时,有好心人介绍她去县低保中心,找到了负责社会救助的江主任。“江主任真是好人啊,他不仅嘘寒问暖,安慰劝导,还主动与胥坝方面联系,先将我们全家批准为低保户……”沈银娥流着泪说这些话的,“没有江主任,我真的没勇气继续活下去了,我也不知道怎么感谢江主任,老早就想送个锦旗给低保中心”沈银娥的话被我打断了,我说你们的心意江主任领了,但送锦旗的事就免了,几十块钱也能解决你家许多天的生活费用。虽然这只是一段采访记录,但这却是他心系困难群众的真实体现。十多年间,像这样的事情实在太多太多,为了表达他们的感激之情,淳朴的百姓会悄悄地放下一袋花生在门口,说上一句:自家种的,谢谢你,就头也不回地走了;用酒盒装上一些茶叶送到办公室的老大爷有点梗咽地说:“上山摘的野茶,这次您就收下吧,儿子现在能下地了”,他没有再拒绝,只是用力地点了点头。……

脚踏实地,心中装着民生

从事社会救助工作这么多年,他对待每一件事,不论事情的大小,都踏踏实实地去干,任劳任怨。因为所在的岗位不同,每天他都会接待很多来访对象,为了有效地利用时间来办业务上的事,他将正常上班时间留给了服务对象,将中午休息时间留给“工作”,这时他可以全身心地细细查看每一份申请表、核验每一个数据,时间久了,中午工作已成为了习惯。2006年县政府把实施农村居民最低生活保障制度作为为民办实事的头等大事,务必在全省率先实施。自当年元月启动这项工作后,他几乎放弃了所有的休息时间,与同事们一道逐村逐户地跑,了解困难家庭基本生活状况。半年多的时间将全县农村困难群体的基本情况摸了个遍,入户调查记录足足有4000多份。接下来的三个月时间他又与同事们一起,完成了全县41717825名农村低保对象的审核、审批、制表、资金发放、档案整理等工作。高负荷的运转,让这个从退伍回来几乎未感过冒的小伙子硬是到医院打了4天的点滴,这还是被领导逼着去了,因为他已扛了一个多星期。人虽瘦了,但悬着的心放下了,因为他深知全县困难群众都在翘首盼望着、等待着。正因为如此,率先启动的铜陵县农村低保工作得到了省民政厅的充分肯定,被列为全省典型代表推广,随后,中央经济日报、省报、市报等多家新闻媒体相继来铜采访,宣传铜陵县的经验做法。20124月,铜陵县率先在全省全面采取民主评议听证的方式开展农村低保对象重新认定工作,在他的带领下,重新认定工作再次出色的完成,复审复核结果再次得到省民政厅的充分肯定,总结出的“一二三四”操作新模式、“五核十停”法、创新社会救助待遇审批“2+3”模式等经验被省民政厅作为经验交流挂在省厅网站上供同行学习借鉴。2013626日在吉林省长春市召开的全国重特大疾病医疗救助试点片区经验交流会上,他所负责的城乡困难群众医疗救助工作代表安徽省试点片区在会上作了经验交流发言,经验交流材料被民政部社会救助司挂在民政部网站上向全国推广,这也是全国唯一的县级推广材料。从2006年实施民生工程以来,他所负责的农村居民最低生活保障和城乡困难群众医疗救助这两项省级民生工程十多年来均获得了省、市民生工程单项考核的第一名,区社会救助中心获评全国民政宣传工作先进单位,他本人也先后获评全国民政宣传工作先进个人和优秀通讯员、省民政厅先进个人(两次),市级“十年低保”先进个人、“扶残助残”先进个人等荣誉称号。

成绩背后的辛苦他从未说过什么,提到时他只是笑笑说:“这是我应该做的”。心中常挂念着贫苦百姓,若见到他们的一个微笑,他就觉得非常幸福。